Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website und Plattform besuchen oder nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Verantwortliche Stelle

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch die Plattformbetreiber:

Lilly Tunger & Josephine Werner GbR
Schandauer Straße 23D, 01309 Dresden
E-Mail: info@serving-steps.com
Website: https://serving-steps.com

2. Erfassung und Verarbeitung von Daten auf unserer Plattform

A. Registrierung und Benutzerkonto (Tänzer & Tanzschulen)

Wenn Sie sich auf unserer Plattform als Tänzer:in, Tanzschule oder Teacher registrieren, erheben wir personenbezogene Daten zur Bereitstellung Ihres Nutzerkontos und zur Abwicklung unserer Dienste.

• Tänzer:innen: Benutzername, E-Mail-Adresse, Passwort, Vor- und Nachname.
• Tanzschulen / Teacher: Benutzername, E-Mail-Adresse, Passwort, Vor- und Nachname, Website, Spracheinstellung.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Nutzungsvertrags.

B. Kursbuchungen und Datenübermittlung an Tanzschulen

Wenn Tänzer:innen über unsere Plattform einen Kurs buchen oder einen Platz reservieren, erheben wir die für die Buchungsabwicklung erforderlichen Daten:

• Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gebuchter Kurs, Anzahl der Plätze, Erstellungsdatum der Anfrage sowie Reservierungsstatus.

Verarbeitung des Reservierungs- und Zahlungsstatus

Im Rahmen des Buchungsprozesses verarbeiten wir Statusdaten Ihrer Reservierung (z. B. „Anfrage eingegangen“, „Wartet auf Zahlungseingang (48h-Frist)“, „Zahlung von Tanzschule bestätigt“ oder „Storniert wegen Fristablauf“).

Diese Daten werden genutzt, um den zeitlich begrenzten Platzanspruch zu verwalten und automatisierte Benachrichtigungen an den/die Tänzer:in sowie die Tanzschule zu versenden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung & vorvertragliche Maßnahmen).

Übermittlung an die Tanzschule

Um die Teilnahme am Kurs zu ermöglichen, werden diese Daten an die jeweilige Tanzschule bzw. den/die jeweilige:n Teacher:in übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen).

C. Zahlungsabwicklung

Die eigentliche Geldabwicklung erfolgt nicht direkt über Server oder Bankkonten unserer Plattform. Nach Tätigung einer Buchungsanfrage/Reservierung versendet das System automatisierte E-Mails mit den vom jeweiligen Kursanbieter hinterlegten Zahlungsinformationen (z. B. Bankverbindung für Überweisungen oder PayPal-Mail/Link für Direktzahlungen) sowie Hinweisen zur Barzahlung vor Ort.

Soweit bei der Übermittlung von Zahlungsdaten oder Zahlungslinks Daten über unsere Server fließen, erfolgt dies ausschließlich zur Ermöglichung der Zahlungsabwicklung zwischen Tänzer:in und Tanzschule auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3. E-Mail-Versand und Benachrichtigungen

Für den Versand von systemrelevanten Transaktions-E-Mails (z. B. Buchungsbestätigungen, Zahlungsaufforderungen, Registrierungs-Mails) sowie für den Versand von Plattform-Benachrichtigungen und optionalen Newslettern nutzen wir die WordPress-Plugins MailPoet und weMail sowie OptinMonster:

• MailPoet & weMail: E-Mail-Marketing- und Plugin-Systeme zur Verwaltung und zum Versand von System-E-Mails und Benachrichtigungen.
• OptinMonster: Dienst zur Erfassung von Newsletter-Anmeldungen und Launch-Benachrichtigungen.

Da diese Plugins lokal auf unserer eigenen WordPress-Instanz bei unserem Hoster (IONOS SE, Deutschland) betrieben werden, werden Ihre Kontaktdaten für den E-Mail-Versand nicht an externe Drittanbieter weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Nutzungsvertrags bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zuverlässigen technischen Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Analysedienste und Optimierung

Um unsere Plattform stetig zu verbessern und den beteiligten Tanzschulen spätere Auswertungen und Reports (z. B. zur Anfragen- und Kursauslastung) zur Verfügung stellen zu können, nutzen wir folgende Analysedienste:

IONOS WebAnalytics

Wir nutzen den Analysedienst IONOS WebAnalytics der IONOS SE (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur). IONOS erfasst Daten wie Referrer-Seiten, aufgerufene Unterseiten, Browsertyp, Betriebssystem und Zeitpunkt des Zugriffs. IP-Adressen werden sofort bei der Erhebung anonymisiert. Es werden keine Cookies gesetzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Optimierung der Plattform).

Listeo Analytics

Zur internen Auswertung von Aufrufen, Buchungen und Angeboten nutzen wir integrierte Auswertungsfunktionen unseres Plattform-Systems (Listeo). Hierbei werden Nutzungsdaten pseudonymisiert bzw. anonymisiert ausgewertet.

Google Analytics (mit MonsterInsights)

Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die Erhebung erfolgt nur nach ausdrücklicher Einwilligung über unser Consent-Banner.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

5. Karten- und Einbindungsdienste

OpenStreetMap

Wir binden Kartenmaterial des Dienstes OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Openstreetmap License) ein, um die Standorte von Tanzschulen und Kursräumen visuell darzustellen. Bei Aufruf der Karte wird eine Verbindung zu den Servern der OpenStreetMap Foundation aufgebaut. Dabei kann Ihre IP-Adresse übertragen werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung unserer Anfahrtsbeschreibungen).

6. Hosting und Datenverarbeitung

Unsere Website und Datenbanken werden bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland gehostet. Der Serverstandort ist Deutschland. Wir haben mit IONOS einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO).
• Die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).
• Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO).
• Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO).
• Ihre gegebene Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
• Sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info@serving-steps.com.